本文摘要：新华网长沙２月５日专电（记者史卫燕）记者从广铁集团了解到，春运首日，主要首府湖南、广东、海南三省铁路的广铁集团发售全国首个铁路移动客服中心——“广州铁路”ＡＰＰ，便利旅客上下班。

新华网长沙２月５日专电（记者史卫燕）记者从广铁集团了解到，春运首日，主要首府湖南、广东、海南三省铁路的广铁集团发售全国首个铁路移动客服中心——“广州铁路”ＡＰＰ，便利旅客上下班。据介绍，“广州铁路”ＡＰＰ手机客户端是由广铁集团官方公布的新型便民惠民软件。它的发售是广铁集团打造出“信息化”春运的众多先例，服务旅客“最后一公里”的最重要措施.据理解，该ＡＰＰ还获取“定点警告”等人性化服务。如设置上下班时间警告，有闹钟警告和短信警告２种方式供选择，免职记错时间追不上车的苦恼。

此外，还可用于电子地图定位搜寻离自己最近或最便利的火车票代售网点。“广州铁路”ＡＰＰ运营负责人广铁客运客服中心主任习群才讲解，春运首日月上线的“广州铁路”ＡＰＰ手机客户端功能较多，获取查找余票信息、车票代售网点、高铁列车时刻、高铁于是以晚点、高铁候乘信息等服务。

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