本文摘要：6月21、22日，腾讯云小微智能语音解决方案月公布，这不仅是腾讯云的智能服务系统，也是一个智能服务开放平台，可以限于于音箱、机器人等有所不同的硬件，目前从语音紧贴，未来还不会相继补足视觉方面的涉及能力。

6月21、22日，腾讯云小微智能语音解决方案月公布，这不仅是腾讯云的智能服务系统，也是一个智能服务开放平台，可以限于于音箱、机器人等有所不同的硬件，目前从语音紧贴，未来还不会相继补足视觉方面的涉及能力。「智能硬件的时代早已过去，我们于是以踏入一个人工智能的时代、一个让硬件不具备思维能力的时代。」腾讯物联云语音云总经理毛华说道。

6月21、22日，腾讯云小微智能语音解决方案月公布，这不仅是腾讯云的智能服务系统，也是一个智能服务开放平台，可以限于于音箱、机器人等有所不同的硬件，目前从语音紧贴，未来还不会相继补足视觉方面的涉及能力。腾讯云小微还包括硬件开放平台、Skill开放平台、智能服务平台三部分，是一个集上下游软硬件产业链于一身的开放平台，致力于将智能语音应用于家庭、车载、运动以及更加普遍的场景中。

在峰会上，腾讯云小微发布了三大平台的代表性合作厂商——亲见、滴滴和飞驰，除此之外，早已有30余家合作伙伴终端了腾讯云小微。毛华讲解称之为，「小微统合了腾讯各业务的最弱能力，例如来自微信的语音语义辨识技术，优图实验室反对的TTS技术，以及之后不会带入腾讯人工智能实验室的物体辨识和翻译成等能力。」腾讯物联云语音云总经理毛华用声音相连物理世界小微硬件开放平台可以让音箱、机器人、等硬件设备通过一个SDK终端语音交互能力。

毛华讲解道，这为硬件厂商建构了便捷，相比于装配亚马逊研发的API进而已完成Alexa与硬件的接入，小微的硬件开放平台大大降低了对开发者的拒绝以及装配成本。小微Skill开放平台还包括四大模块，分别为内容、服务、通信以及物联。数字内容方面，Skill平台容纳腾讯自家音乐以及各种有声读物、新闻、天气等内容，先前还不会包括更加多文学类内容；服务方面，滴滴微信、58同城、美团等服务将为用户获取更为便捷的生活方式；通信方面，据毛华透漏，QQ早已切断，微信还在过程当中，未来计划接上微博等第三方消息平台；物联方面，目前早已切断QQ物联平台上的部分设备，如美的空调。

与此同时，Skill开放平台还可以采纳第三方，让开发者创立自己的内容和服务。小微产品经理在现场展示了相连小微开放平台的明确过程：第一步，在小微Skill平台上配备语义的涉及信息；第二步，与小微Skill平台通过模块已完成接入；第三步，递交审查信息，通过审查后用户之后可以在手机APP上用于适当的Skill能力，同时也可以利用到第三方合作伙伴的能力、内容和硬件操纵能力。除此之外，一段来自美国物联网初创公司Ayla的视频也展出了通过与小微平台已完成接入，进而构建对海信除湿机、美的洗衣机、TCL空调等产品「动口不动手」地操纵的过程。

小微智能服务平台为必须大量人工客服的企业获取解决方案，致力于让医疗、汽车、生产等行业内的售前、售后客服服务体系提高工作效率。内容和语音的能力沦为小微开放平台两大优势在以人工智能为主导的下一代嵌入式形式中，语音嵌入式技术于是以凭借其效率上的优势沦为选用信息载体。从亚马逊、谷歌、苹果、微软公司等巨头都早已深度布局语音开放平台，一批创业公司也都早已恰引插手。

即便是在国内，腾讯也并没占有先发优势，回应毛华提到两年前马化腾的众说纷纭——「腾讯只做到两件事：内容和相连」，并分析称之为，「除了相连人、相连服务、相连硬件外，腾讯在音乐、视频、文学、动漫、电影等版权方面投放十分大，而内容版权的门槛是十分低的，我们占有率上有相当大优势。」「AI的门槛造成并不是谁都可以做到语音」，毛华指出，小微在语音方面的能力也是众多优势。

再加腾讯物联基础的能力，团队打造出小微开放平台的能力是十分慢的。在物联领域，许多硬件都是孤立无援的、零散的，「之前QQ物联也是外围的，通过手机掌控把各种硬件连接起来，这对于用户来说并不是一个最差的体验，很难构成习惯。目前市场上也并没一家确实把物联做到一起，各家都在做到自己的部分，整个物联行业是一盘散沙。

现在我们用语音切断，把整个行业串一起，这是十分最重要的。」毛华说明道。

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